办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

专业版平台的特点概括为以下几点。

一个平台： 统一的基础管理平台，实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证。

两个门户： 统一规划门户网站群和协同办公平台，将外网信息维护、客户服务、互动交流和日常工作紧密结合起来，有效提高工作效率。

集团化管理： 应用对象覆盖多级机构，实现“大OA套小OA”的应用模式。

四大应用： 工作流程、知识管理、沟通交流和辅助办公四大核心应用。

开放性—能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。

制度“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，而没有哪一套软件能够独立的完成所有方面的管理需求，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备全面而广泛的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息，并完成必要的关联性整合应用。

从技术上看，采用整合性强的技术架构（J2EE）作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。

如此，软件就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。

同时，现实的整合经验也必不可少，因为整合应用不光涉及到技术层面，还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等等实际操作技能要求。

办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。

具体来说，主要实现下面七个方面的功能：（一）建立内部 的通信平台。

建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。

（二）建立信息发布的平台。

在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。

（三）实现工作流程的自动化。

这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。

各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。

（四）实现文档管理的自动化。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。

每个单位都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。

因此，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。

另外，在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。

文档多了，需要什么东西不能及时找到，甚至找不到。

办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。

实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，自己上网就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

（五）辅助办公。

牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

（六）信息集成。

每一个单位，都存在大量的业务系统，如购销存、ERP等各种业务系统，企业的信息源往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。

（七）实现分布式办公。

这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。

现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。

基本框架实现数字化办公既不同于传统的OA，也不同于MIS的建设，它的结构是Intranet网的结构，它的构建思路是自上而下的，即首先把整个内部网看成是一个整体，这个整体的对象是网上所有用户，它必需有一个基础，这个基础为内网平台，就好象PC必需有一个操作系统为基础一样。

内网平台负责所有用户对象的管理、负责所有网络资源（含网络应用）的管理、网络资源的分层授权、网络资源的开放标准和提供常用的网络服务（如邮件、论坛、导航、检索和公告等）。

在平台的基础之上，插接各种业务应用（可理解为传统的MIS），这些应用都是网络资源。

用户通过统一的浏览器界面入网，网络根据用户的权限提供相应的信息、功能和服务，使用户在网络环境下办公。

数字化办公的技术思路实现数字化办公必需有良好的技术支撑，考虑到数字化办公的授权和开放这两个特点，首选技术应该是互连网技术及标准，在此基础上采用相关技术。

实现数字化办公离不开工作流技术，目前比较流行的是以邮件系统为基础的工作流技术，或叫群件技术。

现在随着WEB技术的发展，基于Intranet模式下的工作流软件也越来越多，这种类型的工作流直接使用消息传递中间件做为消息传递手段，不需使用专用的邮件系统做消息平台。

这样整个工作流软件负载轻、开放性好、维护方便、并且易于和网上其他业务系统结合。

这种技术也和电子商务所使用的技术方向是一致的。

因此基于WEB的工作流软件将在未来的数字化办公领域占主导地位。

发展策略根据中国办公自动化建设的现状和存在的问题，使中国办公自动化建设走上健康快速发展的轨道，在办公自动化建设方面应采取如下对策： 在组织实施方面，从传统的工业项目管理体制转向专业化和产品化实施体制，确保系统的运行维护和系统持续的升级，走合作与分工并举的道路。

由此可造就一批以办公自动化为业务核心的、规模较大的专业软件公司。

在技术选向方面：选择与世界发展潮流吻合的技术。

现在还在流行的技术并不能代表未来一定能够流行。

技术的标准化程度要高，开放程度要好。

关键应用主张自主开发，发展民族产业。

在技术结构方面，尽快从Client/Server结构体系转Browser/Server结构体系，采用B/S思路，最终用户界面统一为浏览器，应用系统全部在服务器端，是标准的三层结构体系。

系统负载轻，开放性好，系统维护升级方便。

系统设计方法：考虑到中国办公自动化的现状，采用生命周期法和快速原型法相结合，在已有产品的基础上，以快速原型法为主。

在实施方面遵随统一规范和分布实施的原则。

在设计思想方面，从传统的面向业务的设计转向面向用户的设计，即将设计的着眼点放在用户对象身上，设计视角范围是整个内部网，在此基础之上进行相关业务设计。

将面向对象的思想引入到系统设计中去。

在实现方法方面，从传统的结构化设计转向采用复杂适用系统（CAS）理论进行实现，即从一般的业务需求中抽象出关键的复杂适应系统，该系统能够适应环境变化，系统使用越久，积累的有价值的东西就越多..办公自动化系统具备下列六项功能： ①、文字处理。

包括文件的输入、编辑、修改、合并、生成、存储、打印、复制和印刷等。

通常由文字处理机、智能复印机和电子照排轻印刷设备等来完成这项任务。

②、文件管理。

包括文件的登记、存档、分类、检索、保密、制表等，一般通过建立公用的或专用的分布式关系数据库系统来实现。

③、行政管理。

包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理和物资管理等，主要依靠计算机的图形系统、数据库和各种应用软件来实现。

④、信息交流。

OA系统主要是通过电子邮件和电子会议等方式交流信息，已从采用电话网、用户电报网、计算机网发展到采用综合业务数字网。

⑤、决策支持。

OA系统可配置决策支持系统(DSS）和群体决策支持系统(GDSS）。

⑥、图像处理。

包括用光学字符阅读器直接将印刷体字母和数字输入计算机，用光电扫描仪或数字化仪将图形文字输入计算机。

有的OA系统配置图像处理系统，它具有图像识别、增强、压缩和复原等功能。

深圳大亚湾的自然概况

大亚湾经济技术开发区是1993年经国务院批准的国家级经济技术开发区。

开发区位于惠州市南部，毗邻深圳，距香港陆路60多公里，海路47海里，规划面积为9.98平方公里。

开发区土地平坦，拥有丰富的淡水资源和旅游资源，交通便利，设施完善，并拥有天然深水良港——惠州港，是国家一类口岸。

令世人瞩目的南海石化项目落户该区，并已正式签署项目框架协议。

按照省、市政府的规划，大亚湾地区将发展为以炼油、化工、汽车、机械、电子工业为主体的海滨工业城市。

一、澳头 1、地理位置澳头地处珠江三角洲经济区，位于大亚湾畔，毗邻香港；东临南海，西靠惠州，南与深圳接壤，北连稔平半岛，陆路距广州200公里，离深圳70公里，水路至香港47海里；隶属惠州市大亚湾经济技术开发区管辖，行政衔为澳头办事处，属镇级建制，下辖13个管理区，2个居民委员会，总人口人。

澳头历史悠久，人杰地灵。

相传二三百年前，她叫龙船湖，背山面海，陆地面积110天方平方公里，海岸线长33公里。

而今，是大亚湾经济技术开发区所在地，惠州最大出海口；是著名的侨乡之一，有海外华侨、港澳同胞余人。

澳头具有得天独厚的自然条件，属海洋性气候，夏凉冬暖，雨量充沛；淡水资源、水产资源丰富，盛产稻谷、水果、蔬菜以及海螺、石斑、鱿鱼、鲍鱼、螃蟹等500多种海产品，是名副其实的鱼米之乡。

有丰富的旅游资源、96个别有天地的岛屿，点缀在所辖3000平方海里海域内，风光宜人。

区域内交通发达，东西走向的澳霞公路，南北贯通的新澳大道，每天往返香港的高速豪华客轮，对外开放的3.5万吨级综合性深水良港，马鞭洲油轮，经国家批准动工的京九铁路支线惠澳铁路，规划兴建的深澳沿海一级公路，正在紧张施工的惠澳疏港大道，织就了澳头四通八达的交通网络，水电配套设施完善，已建成库容量为2300万立方米的城市供水调节水库和日产11.5万吨的自来水厂；新建和改造高低压线路160公里，新建和增容改造11万伏变电站各1座，正在筹建11万伏变电站2座，22万伏变电站1座，通讯发达，已建成交换机总容量2.5万门，还开通了国际互联网，广东视聆通等数据新业务。

澳头现有企业100多家，其中外资和三来一补企业35家，有船舶修造、汽车维修、粮油加工、五金、建材等行业，并逐步形成了以塑胶、制衣、五金、电子、制冷、日用品等为主体的工业群，建设规模较大的工业项目有香港汇利国际制品有限公司投资的黄鱼涌汇利日用制品厂，落户岩前工业区的麦科特（惠州）空调制冷厂等。

目前尚有6万平方米的空置厂房、已作了整体规划的七个工业区（占地120万平方米）等待启动。

澳头优越的区域优势，日致完善的基础设施，向上、安定、祥和、健康、优美的社会环境及文明、好客的风土民情，是国内外客商投资创业最佳选择的风沙宝地。

二、大亚湾西区</b>1、自然概况</b>大亚湾西区位于大亚湾经济技术开发区的西部，西邻深圳坑梓镇，毗邻香港，地理位置得天独厚，全区占地面积65平方公里，下辖九个村委员，常住人口1.5万人，流动人口约2万人。

2、投资环境西区地处大亚湾经济技术开发区的瓶口地带，与惠阳市接壤，北距惠州35公里，西区距深圳市中心60公里，南距惠州港深水码头10公里，陆路距香港75公里，海路距香港47海里，深汕高速公路从西区经过，水陆交通相当便利。

近年来，西区展开了大规模的基础设施建设，高标准、严要求，系统有效地构筑现代化城市的骨架。

供水、供电、电信、住宅、教育、娱乐等设施配套齐全。

区内驻设有惠州港海关淡水办事处，各家银行均有办事处设在西区。

横贯全区的西一路、西二路、西三路即将完工，届时交通将四通八达，路面坦荡顺畅。

现区内办有电子、五金、塑胶、工艺、服装、轧钢、汽车等外资企业一批。

东风本田、永昶电子、宝兴轧钢、惠印纺织等一批骨干企业已落户西区。

目前，区内已建成和正在开发的工业区有6个。

如占地100公顷的乡水河工业区已建有电子、轧钢等一批项目；占地150公顷的塘横工业区内有工艺、电子、纸制品等项目，区内还有尚等开发的优质矿泉水和花岗岩石资源。

在这些工业区，已有各家外商陆续前来投资。

3、服务机构西区由对外经济办公室统筹区内的引进外资工作，承办有关开办三来一补和三资企业的洽谈，并协助办理签约，审批等手续，区内还设有流动人口管理站，统一管理区内的流动人口，对企业的流动人口实行一个窗口管理，杜绝多头收费。

4、 联系方式地址：惠州市大亚湾经济技术开发区西区办事处传真邮编联系人：吴培文三、霞涌1、地理位置霞涌位于惠州市大亚湾经济技术开发区的东北部，东邻汕尾，西接深圳，陆路距香港60多公里，海路距香港维多利亚湾也只有40海里，陆地面积78平方公里，海域面积200多平方公里。

2、自然资源霞涌旅游资源丰富，区域内有许多海域岛屿，海滨沙滩多处，值得一提的是拥有东方夏威夷之称，水质纯净，淤积少、风浪小，沙滩杂质少的小径湾，可供开发的海湾沙滩长约3公里，有古刹寺院清泉寺，还有神秘、野趣的鱿鱼湾自然风景保护区，霞涌的人口密度低（辖区内有常住人口2万多人，流动人口5千多人），淡水资源丰富，并且达到国家一级饮用水标准，适宜发展高新技术产业、加工业和开放旅游业。

霞涌的淡水资源纯净而丰富，已建成库容量为1000万立方米的城镇供水调节水库，能保证霞涌发展的生活、生产供水；11万伏的高压输电线直通霞涌；霞澳一级公路横贯霞涌，至稔山连接广汕公路的一级公路已进入施工筹备阶段。

3、基础设施 霞涌已建成交换机总容量8000门，建成移动通讯基地站、模拟站和数字站各1个，除开办了国内、国际直拨电话、电传专线、用户中继、普通专机要通信、电报、移动通信等业务外，还开通了分组交换DDN，国际互联网、视聆通网等数据业务。

霞涌可供合作的开发项目较多，除丰富的旅游资源外，目前正开发40万平方米的工业园区一个，我们将提供三通一平，负责规划，且价格优惠，连片开发每平方米120元，单元则以每平方米80元，租赁土地以每平方米0.6元，高新技术企业、技术先进型企业则按惠州市人民政府颁布的优惠措施实行。

另外，区域内有可供使用的厂房平方米，租金超值优惠价每月4元/平方米提供给投资商。

同时，提供以下优惠措施：一、 凡来我区投资的高新技术、技术先进型企业、一律实行零地价；二、外商企业在我区落户，我们将竭诚提供在政策允许范围的优惠。

租赁土地、三年免收地租。

此外，霞涌办事处将为投资者提供无条件的服务，办事从立项、审批、工商登记、海关备案、税务登记等业务，尽可能提供一个良好的投资环境，真正使投资者能体验到优质、高效的服务。

霞涌人民将以好客、勤劳的朴实形象，欢迎海内外客商，霞涌党政机关及各部门，将努力营造一个祥和、安定的投资环境，提供给投资者去奋发图强、实现企业的最高目标。

山西省宁武的投资环境和人文？

境内矿产资源丰富，有煤、铁、铝矾土、石英石、水晶石、硫磺等。

尤以煤储量大，分布面积1000多平方公里，为大宁煤田的主要组成部分，该煤田已探明可采煤层地质储量约 220亿吨，且质地优良，品种齐全，覆盖浅，是全省重要产煤县之一。

该县主要工业有采煤、机械加工、农机修造、五金修配、印刷等行业。

该县交通便利，北同蒲电气化复线铁路途经县城，宁岢支线铁路亦自此与北同蒲线分岔，通往太原、忻州、静乐、朔州、五寨等处。

公路以大运公路为主干纵贯全县，并有通往各乡镇间的简易公路多条。

但部分山区仍以驮运为主要运输市段。

该县历来为兵家必争之地。

外三关之一的宁武关旧址就座落在个县城北隅。

境内名胜古迹很多，天池、元池、古宁化城、宁武关、芦芽山太子殿、宁化万佛古洞、台骀祠、支锅奇石、明代鼓楼等保存至今。

该县土特产有地毯、黄芪等。